Публичная оферта

1. Термины

• Сайт — интернет-магазин Tune In, расположенный по адресу https://tunein.ru.
• Продавец — Индивидуальный предприниматель Кулигин Александр Романович.
• Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
• Товар — продукция, представленная для продажи на Сайте.
• Заказ — оформленный Покупателем посредством Сайта запрос на приобретение выбранных Товаров.
• Оферта — настоящий документ, содержащий условия дистанционной розничной купли-продажи.

2. Предмет договора

2.1. Продавец обязуется передать Покупателю выбранный и оплаченный Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить его на условиях настоящей Оферты.

2.2. Продажа Товаров осуществляется дистанционным способом посредством Сайта.

2.3. Наименование, изображения, основные потребительские свойства, доступные варианты и размеры, цена, наличие и иная существенная информация о конкретном Товаре размещаются на странице соответствующего Товара на Сайте.

2.4. Информация о стране изготовления, составе, материале, правилах ухода, обязательном подтверждении соответствия и иных характеристиках предоставляется на странице Товара, упаковке Товара либо иным способом в случаях, когда предоставление такой информации предусмотрено законодательством Российской Федерации.

2.5. Изображения Товаров на Сайте предназначены для ознакомления. Незначительные отличия цвета, обусловленные настройками экрана, освещением при фотосъёмке, особенностями печати и материала, сами по себе не свидетельствуют о ненадлежащем качестве Товара.

3. Заключение договора и оформление Заказа

3.1. Заказ оформляется Покупателем самостоятельно посредством функционала Сайта.

3.2. Минимальное количество Товаров в одном Заказе — 3 (три) изделия, если иные условия прямо не указаны на Сайте в момент оформления Заказа.

3.3. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет сведения, объективно необходимые для исполнения договора, в том числе контактные данные и сведения, необходимые для доставки.

3.4. Покупатель обязан указывать достоверные данные. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, вызванную предоставлением Покупателем ошибочных или неполных сведений, если Продавец не мог разумно обнаружить такую ошибку.

3.5. Договор розничной купли-продажи считается заключённым в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации, с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении заключить договор посредством оформления Заказа либо с момента направления Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от обстоятельств заключения договора.

3.6. После оформления Заказа Покупателю направляется электронное подтверждение Заказа на указанный им адрес электронной почты и/или посредством иного указанного им средства связи.

3.7. Подтверждение Заказа должно содержать номер Заказа или иной идентификатор, позволяющий идентифицировать Заказ и получить информацию о заключённом договоре и его условиях.

3.8. Условия конкретного Заказа, включая состав, количество Товаров и их стоимость, определяются данными Заказа на момент его оформления и не могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке после заключения договора, кроме случаев, прямо предусмотренных законодательством либо согласованных с Покупателем.

4. Цена Товара и порядок оплаты

4.1. Цена каждого Товара указывается на Сайте в российских рублях.

4.2. Общая стоимость Заказа определяется как сумма цен всех Товаров, входящих в Заказ.

4.3. Оплата производится в размере 100% стоимости Заказа до его отправки Покупателю посредством доступных на Сайте способов оплаты.

4.4. Оплата осуществляется через подключённую к Сайту платёжную систему/интернет-эквайринг.

4.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной после поступления соответствующей суммы в пользу Продавца в порядке, предусмотренном используемой платёжной системой.

4.6. Покупателю предоставляется кассовый чек в электронной форме в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4.7. Продавец вправе изменять цены на Товары для будущих Заказов. Цена Товара в уже заключённом договоре изменению в одностороннем порядке не подлежит.

5. Доставка

5.1. Доставка осуществляется по территории Российской Федерации, если иное не указано на Сайте.

5.2. Для Покупателя доставка Заказа является бесплатной, если на Сайте при оформлении Заказа прямо не указано иное.

5.3. Доставка осуществляется с привлечением доступных Продавцу служб доставки и логистических операторов.

5.4. Конкретный способ доставки определяется с учётом населённого пункта получателя, доступности служб доставки и иных объективных обстоятельств.

5.5. Информация о доступном способе и ориентировочном сроке доставки предоставляется Покупателю посредством Сайта и/или при оформлении Заказа на основании информации соответствующей службы доставки.

5.6. После передачи Заказа службе доставки Покупателю может быть направлен номер отправления или иной идентификатор, позволяющий отслеживать доставку, если такой функционал предоставляется службой доставки.

5.7. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю либо указанному им получателю.

5.8. Передача Товара службе доставки сама по себе не означает переход риска случайной гибели или повреждения Товара к Покупателю.

5.9. Если доставка произведена в установленный срок, но Товар не был передан Покупателю по его вине, условия и срок повторной доставки согласовываются сторонами дополнительно. Покупателю могут быть предложены условия, учитывающие фактические расходы на повторную доставку.

6. Получение Товара

6.1. При получении Заказа Покупателю рекомендуется проверить внешнюю целостность упаковки и комплектность Заказа.

6.2. При обнаружении видимых повреждений упаковки или Товара рекомендуется по возможности зафиксировать их совместно с представителем службы доставки, фотографиями или иным доступным способом.

6.3. Отсутствие такой фиксации само по себе не лишает Покупателя прав, предоставленных ему законодательством Российской Федерации.

6.4. Доставленный Товар может быть передан Покупателю либо иному лицу, имеющему номер Заказа или иное подтверждение оформления Заказа, если иной порядок не предусмотрен законодательством или условиями конкретной службы доставки.

7. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества

7.1. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи.

7.2. После передачи Товара Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в течение 7 (семи) календарных дней.

7.3. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной или допускаемой законодательством электронной форме в момент передачи Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.

7.4. Возврат Товара надлежащего качества возможен при сохранении его товарного вида и потребительских свойств.

7.5. Наличие у Покупателя кассового или товарного чека упрощает идентификацию покупки, однако его отсутствие само по себе не лишает Покупателя возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.

7.6. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.

7.7. Выбор Покупателем стандартного дизайна, модели, размера или иной стандартной характеристики из ассортимента Продавца сам по себе не означает, что Товар имеет индивидуально-определённые свойства.

7.8. Для уведомления об отказе от Товара Покупатель направляет обращение по адресу электронной почты Продавца, указанному в разделе 13 настоящей Оферты.

7.9. В обращении рекомендуется указать:

• номер Заказа или иной идентификатор Заказа; и/или номер телефона либо адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа;
• наименование возвращаемого Товара;
• способ связи с Покупателем.

Указание причины отказа от Товара надлежащего качества не является обязательным.

7.10. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю актуальные сведения, необходимые для осуществления возврата Товара, в том числе адрес получателя, если они необходимы для выбранного способа возврата.

7.11. Возврат Товара, приобретённого дистанционно, может быть осуществлён дистанционным способом, в том числе посредством перевозчика, службы доставки или организации связи, позволяющим Продавцу после получения проверить состояние возвращаемого Товара.

7.12. При возврате Товара надлежащего качества расходы на его обратную доставку Продавцу несёт Покупатель.

7.13. До момента фактической передачи возвращаемого Товара Продавцу риск его случайной гибели или повреждения при обратной транспортировке несёт Покупатель.

7.14. При отказе от Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченную за Товар денежную сумму в порядке и срок, предусмотренные законодательством Российской Федерации, не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара в случаях, когда такие расходы фактически понесены Продавцом и в соответствии с законом могут быть возложены на Покупателя.

8. Товар ненадлежащего качества и претензии

8.1. В случае обнаружения недостатка Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», включая применимые требования о замене Товара, соразмерном уменьшении цены, устранении недостатков либо возврате уплаченной суммы.

8.2. Права Покупателя в отношении Товара ненадлежащего качества определяются законодательством Российской Федерации и не могут быть ограничены настоящей Офертой.

8.3. Расходы, связанные с возвратом Товара ненадлежащего качества, которые в соответствии с законодательством возлагаются на Продавца, несёт Продавец.

8.4. Претензии Покупателя направляются в электронной форме по адресу электронной почты Продавца, указанному в разделе 13 настоящей Оферты.

8.5. В претензии рекомендуется указать:

• номер Заказа или иной идентификатор Заказа и/или номер телефона либо адрес электронной почты, использованные при оформлении Заказа;
• существо требования Покупателя;
• контактные данные для ответа.

8.6. Если для рассмотрения требования необходимо установить характер недостатка, Продавец вправе запросить фотографии, видео и/или предложить передачу Товара для проверки качества в порядке, предусмотренном законодательством. Такое требование не может использоваться для необоснованного ограничения прав Покупателя.

8.7. Если претензия содержит требование о возврате денежных средств, Покупатель при необходимости сообщает данные, предусмотренные действующими Правилами продажи товаров дистанционным способом, включая реквизиты, необходимые для осуществления возврата денежных средств.

8.8. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иной способ не согласован сторонами и технически допустим.

9. Права, обязанности и ответственность сторон

9.1. Продавец обязан:

• передать Покупателю Товар надлежащего качества и в согласованном количестве;
• предоставить достоверную и достаточную информацию о Товаре;
• исполнить обязательства по доставке в соответствии с условиями заключённого договора;
• соблюдать права Покупателя, установленные законодательством Российской Федерации;
• соблюдать требования законодательства о персональных данных.

9.2. Покупатель обязан:

• предоставить сведения, необходимые для исполнения Заказа;
• оплатить Заказ в установленном порядке;
• совершить разумно необходимые действия для получения доставленного Заказа.

9.3. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.4. Привлечение Продавцом транспортной, курьерской или иной организации для исполнения доставки не ограничивает установленные законодательством права Покупателя и ответственность Продавца перед Покупателем.

9.5. Сторона освобождается от ответственности в случаях и пределах, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе при наличии обстоятельств непреодолимой силы, если соответствующие обстоятельства действительно препятствуют исполнению обязательства.

9.6. Настоящая Оферта не содержит и не должна толковаться как содержащая отказ Покупателя от прав или ограничение ответственности Продавца по сравнению с законодательством Российской Федерации.

10. Персональные данные

10.1. Персональные данные Покупателя, необходимые для оформления, исполнения и сопровождения Заказа, обрабатываются Продавцом в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ «О персональных данных», иными применимыми нормативными актами и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу: https://tunein.ru/privacy.

10.2. Оформление Заказа само по себе не означает предоставление Покупателем согласия на получение рекламных и маркетинговых рассылок.

10.3. Если Продавец предлагает Покупателю подписаться на рекламные, информационные или маркетинговые сообщения в случаях, когда для их направления необходимо согласие, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты.

10.4. Предоставление Покупателем данных, объективно не необходимых для заключения и исполнения договора, не может являться обязательным условием покупки, если иное не предусмотрено законом.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Объекты, размещённые на Сайте, включая фотографии, изображения, иллюстрации, тексты, товарные обозначения, логотипы, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности, принадлежат соответствующим правообладателям либо используются Продавцом на законных основаниях.

11.2. Использование материалов Сайта допускается в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

11.3. Использование материалов за пределами предусмотренных законом случаев допускается с согласия соответствующего правообладателя.

11.4. Указание имени или псевдонима художника на Сайте не означает передачу Покупателю каких-либо исключительных прав на созданное художником произведение.

12. Заключительные положения

12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте.

12.2. Продавец вправе размещать новую редакцию Оферты для будущих Заказов.

12.3. Новая редакция Оферты применяется к Заказам, оформленным после её публикации, и не изменяет условия договоров, уже заключённых с Покупателями, если иное прямо не предусмотрено законодательством либо не согласовано сторонами.

12.4. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяется законодательство Российской Федерации.

12.5. Споры и разногласия разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

12.6. Настоящая Оферта не ограничивает право потребителя на выбор территориальной подсудности в случаях, когда такое право предоставлено ему законодательством Российской Федерации.

12.7. Направление претензии Продавцу является доступным способом досудебного урегулирования разногласий, однако не ограничивает право Покупателя использовать иные предусмотренные законом способы защиты своих прав.

12.8. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или неприменимым, это не влечёт недействительности остальных положений Оферты.